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xiāo fèi zhě 消费者 wéi quán 维权 yù 遇 “ lián huán 连环 jú 局 ” ： wǎng kè 网课 tuì fèi 退费 bèi 被 jù 拒 ， zhǎo lǜ 找律 suǒ 所 wéi quán 维权 yòu 又 zāo 遭 “ tào wá shì 套娃式 ” shōu fèi 收费
jìn nián lái 近年来 ， chū xiàn 出现 xǔ duō 许多 yǐ 以 wǎng luò 网络 tuī guǎng 推广 wéi 为 zhǔ yào 主要 huò kè 获客 xíng shì 形式 de 的 lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 ， zhè xiē 这些 lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 bèi chēng zuò 被称作 “ wǎng 网 tuī suǒ 推所 ” 。
rì qián 日前 ， zài 在 xī ān 西安 gōng zuò 工作 de 的 chéng huà 程桦 （ huà míng 化名 ） chēng 称 ， zì jǐ 自己 zài 在 wéi quán 维权 guò chéng 过程 zhōng 中 yí sì 疑似 bèi 被 yī jiā 一家 “ wǎng 网 tuī suǒ 推所 ” tào lù 套路 ： tā 他 yīn 因 1 0 9 8 0 10980 yuán 元 péi xùn 培训 fèi yòng 费用 yǔ 与 yī jiā 一家 chéng rén 成人 xué lì 学历 péi xùn 培训 jī gòu 机构 fā shēng 发生 jiū fēn 纠纷 hòu 后 ， wěi tuō 委托 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 wéi 为 qí 其 wéi quán 维权 ， xiān hòu 先后 bèi 被 yào qiú 要求 jiāo nà 交纳 lì àn 立案 fèi 费 、 bǎo quán fèi 保全费 、 lǜ shī fèi 律师费 、 “ shēng jí 升级 ” fèi 费 děng 等 gòng 共 1 0 6 8 0 10680 yuán 元 ， qí zhōng 其中 9 0 0 0 9000 yuán 元 fèi yòng 费用 de 的 shōu qǔ 收取 shí jiān 时间 shì 是 zài 在 gāi suǒ 该所 shēng míng 声明 tíng zhǐ 停止 chéng lǎn 承揽 yè wù 业务 、 tíng zhǐ 停止 shōu fèi 收费 zhī hòu 之后 。
wèi le 为了 wǎn huí 挽回 1 0 9 8 0 10980 yuán 元 péi xùn fèi 培训费 sǔn shī 损失 ， chéng huà 程桦 （ huà míng 化名 ） xiān hòu 先后 gěi lǜ 给律 suǒ jiāo 所交 le 了 1 0 6 8 0 10680 yuán 元 ， hòu jīng 后经 tóu sù 投诉 ， lǜ suǒ 律所 tuì huí 退回 1 0 3 0 0 10300 yuán 元 。
jǐ gè 几个 yuè 月 guò qù 过去 le 了 ， chéng huà 程桦 de 的 “ àn jiàn 案件 ” wèi yǒu 未有 rèn hé 任何 jìn zhǎn 进展 。 chéng huà 程桦 chēng 称 ， tā 他 chá jué 察觉 zì jǐ 自己 bèi 被 tào lù 套路 hòu 后 ， duì 对 gāi suǒ 该所 jìn xíng 进行 le 了 tóu sù 投诉 。 gāi suǒ 该所 xiān hòu 先后 gěi 给 tā 他 tuì huán 退还 le 了 1 0 3 0 0 10300 yuán 元 ， bìng 并 yào qiú 要求 tā 他 chè xiāo 撤销 tóu sù 投诉 。 wèi le 为了 jiǎn shǎo 减少 sǔn shī 损失 ， tā 他 zhǐ néng 只能 dá yīng 答应 。
3 3 yuè 月 2 4 24 rì 日 ， duì yú 对于 chéng huà 程桦 de 的 zāo yù 遭遇 ， gāi lǜ 该律 suǒ 所 yī wèi 一位 gōng zuò rén yuán 工作人员 xiàng 向 pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 biǎo shì 表示 ， jì rán 既然 qián 钱 yǐ jīng 已经 tuì 退 gěi 给 tā 他 le 了 ， nà 那 jiù 就 méi yǒu 没有 jiū fēn 纠纷 le 了 。
2 5 25 rì 日 ， pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 cóng 从 wǔ hàn shì 武汉市 sī fǎ jú 司法局 huò xī 获悉 ， gāi jú 该局 yǐ jīng 已经 xiàng 向 hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 bào qǐng 报请 diào xiāo 吊销 gāi lǜ 该律 suǒ 所 zhí yè 执业 zhèng shū 证书 ， dàn 但 mù qián 目前 jié guǒ 结果 hái 还 méi 没 xià lái 下来 。
zhǎo 找 lǜ shī 律师 wéi quán 维权 yí yù 疑遇 “ wǎng 网 tuī suǒ 推所 ”
huí 回 xiǎng qǐ 想起 guò qù 过去 zhè 这 jǐ gè 几个 yuè 月 de 的 wéi quán 维权 jīng lì 经历 ， chéng huà 程桦 shuō 说 zì jǐ 自己 dōu 都 bèi 被 qì 气 xiào 笑 le 了 hǎo 好 jǐ cì 几次 。
2 0 2 5 2025 nián 年 2 2 yuè 月 ， chéng huà 程桦 zài 在 wǎng shàng 网上 kàn dào 看到 hú běi 湖北 yī 一 gōng sī 公司 fā bù 发布 de 的 chéng rén 成人 xué lì 学历 péi xùn 培训 guǎng gào 广告 ， suì 遂 lián xì 联系 gāi 该 gōng sī 公司 zī xún 咨询 ， hòu 后 jiǎo nà 缴纳 1 0 9 8 0 10980 yuán 元 gòu mǎi 购买 le 了 xíng zhèng 行政 guǎn lǐ 管理 kè chéng 课程 。 dàn 但 jiǎo fèi 缴费 hòu 后 ， gāi 该 gōng sī 公司 wèi 未 tí gōng 提供 rèn hé 任何 yǔ 与 xíng zhèng 行政 guǎn lǐ 管理 kè chéng 课程 xiāng guān 相关 de 的 jiào xué 教学 、 fǔ dǎo 辅导 děng 等 fú wù 服务 。 chéng huà 程桦 yào qiú 要求 tuì fèi 退费 ， dàn 但 zāo 遭 jù jué 拒绝 。
jù chéng 据程 huà 桦 chēng 称 ， tā 他 zài 在 wǎng shàng 网上 zhǎo 找 lǜ shī 律师 wéi quán 维权 ， “ xiān 先 bèi 被 yī gè 一个 fǎ lǜ 法律 fú wù gōng sī 服务公司 piàn 骗 le 了 ” ， hòu lái 后来 yòu 又 yí sì 疑似 yù dào 遇到 le 了 “ wǎng 网 tuī suǒ 推所 ” ， xiǎn xiē 险些 yòu 又 sǔn shī 损失 wàn yú yuán 万余元 。 tā 他 chū shì 出示 de 的 liáo tiān 聊天 jí 及 fù kuǎn 付款 jì lù 记录 děng 等 zhèng jù 证据 xiǎn shì 显示 ， tā 他 xiān hòu 先后 bèi lǜ 被律 suǒ 所 gōng zuò rén yuán 工作人员 yào qiú 要求 jiāo nà 交纳 lì àn 立案 fèi 费 、 bǎo quán fèi 保全费 、 lǜ shī fèi 律师费 、 shēng jí 升级 fèi 费 ， gòng jì 共计 1 0 6 8 0 10680 yuán 元 。
liáo tiān jì lù 聊天记录 xiǎn shì 显示 ， 2 0 2 5 2025 nián 年 1 0 10 yuè 月 2 2 22 rì 日 ， wēi xìn 微信 míng wéi 名为 “ běi yán 北岩 lǜ suǒ 律所 — xú 徐 zhù lǐ 助理 ” de 的 gōng zuò rén yuán 工作人员 jiàn le 建了 yī gè 一个 qǐ yè 企业 wēi xìn qún 微信群 ， yāo qǐng 邀请 chéng huà 程桦 jí 及 duō míng 多名 gāi lǜ 该律 suǒ 所 rén yuán 人员 jiā rù 加入 。 chéng huà 程桦 xiàng 向 pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 zhǎn shì 展示 gāi 该 wēi xìn 微信 qún shí 群时 ， chú chéng 除程 huà 桦 wài 外 ， qún lǐ 群里 yí gòng 一共 yǒu 有 1 3 13 míng lǜ 名律 suǒ 所 gōng zuò rén yuán 工作人员 。 cóng 从 wēi xìn 微信 míng chēng 名称 kàn 看 ， yǒu 有 zhù lǐ 助理 、 shòu hòu 售后 、 àn yuán 案源 zhǔ rèn 主任 děng děng 等等 ， dàn 但 méi yǒu 没有 biāo zhù 标注 wéi 为 lǜ shī 律师 de 的 rén 人 。
chéng huà 程桦 biǎo shì 表示 ， zài 在 rù qún 入群 zhī qián 之前 ， xú 徐 zhù lǐ 助理 céng 曾 gěi 给 tā 他 dǎ guò 打过 yī gè 一个 diàn huà 电话 ， tā 他 jué de 觉得 hé 和 duì fāng 对方 zài 在 diàn huà 电话 lǐ 里 liáo de 聊得 tǐng 挺 hǎo 好 ， biàn 便 jué dìng 决定 wěi tuō 委托 gāi suǒ 该所 wéi 为 qí 其 wéi quán 维权 。
rù qún 入群 hòu 后 ， chéng huà 程桦 dà gài 大概 jiè shào 介绍 le 了 zì jǐ 自己 zāo yù 遭遇 de 的 shì qing 事情 ， xún wèn 询问 ： “ zhè gè 这个 shá shí hou 啥时候 kě yǐ 可以 lì àn 立案 ya 呀 ？ ” xú 徐 zhù lǐ 助理 huí fù 回复 chēng 称 ： “ sù zhuàng 诉状 dà gài 大概 1 - 2 1-2 tiān huì 天会 fā gěi nín 发给您 jìn xíng 进行 què rèn 确认 ， wǒ men 我们 tōng cháng 通常 huì 会 bāng 帮 nín 您 zhǔ zhāng 主张 sān diǎn 三点 ： běn jīn 本金 、 péi cháng 赔偿 ， bāo kuò 包括 nín 您 dǎ guān si 打官司 de 的 fèi yòng 费用 yóu 由 duì fāng 对方 chéng dān 承担 gěi 给 nín 您 。 ”
dāng tiān 当天 ， chéng huà 程桦 biàn 便 hé 和 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 qiān yuē 签约 le 了 ， dàn 但 shuāng fāng 双方 qiān dìng 签订 de 的 jì 既 bù shì 不是 wěi tuō hé tóng 委托合同 ， yě 也 bù shì 不是 dài lǐ 代理 xié yì 协议 ， ér shì 而是 yī fèn 一份 《 sù sòng 诉讼 zhǐ dǎo 指导 fú wù 服务 xié yì 协议 》 。 gāi 该 xié yì 协议 dì yī tiáo 第一条 xiǎn shì 显示 ， shòu 受 wěi tuō fāng 委托方 de 的 fǎ lǜ 法律 fú wù 服务 nèi róng 内容 rú xià 如下 ： dài xiě 代写 fǎ lǜ wén shū 法律文书 ； （ zhǐ dǎo 指导 ） xiàn shàng 线上 huò 或 xiàn xià 线下 lì àn 立案 ； zhèng jù 证据 cái liào 材料 zhěng lǐ 整理 ； tí gōng 提供 fǎ lǜ zī xún 法律咨询 yì jiàn 意见 ； shēn qǐng 申请 cái chǎn 财产 bǎo quán 保全 、 xún zhǎo 寻找 dān bǎo 担保 jī gòu 机构 tí gōng 提供 dān bǎo 担保 （ xū 需 wěi tuō fāng 委托方 tóng yì 同意 wěi tuō 委托 ） 。
zhè fèn 这份 《 sù sòng 诉讼 zhǐ dǎo 指导 fú wù 服务 xié yì 协议 》 suǒ yòng 所用 de 的 yìn zhāng 印章 xiǎn shì 显示 ， xì 系 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 de 的 gōng zhāng 公章 。 chéng huà 程桦 zài 在 hé tong 合同 qiān dìng 签订 zhī rì qǐ 之日起 sān rì 三日 nèi xiàng 内向 gāi suǒ 该所 zhī fù 支付 fǎ lǜ 法律 fú wù fèi 服务费 1 6 8 0 1680 yuán 元 ， huí kuǎn 回款 hòu 后 zhī fù 支付 5 % 5% lǜ shī 律师 bào chóu 报酬 。
chéng huà yú 程桦于 qiān yuē 签约 dāng rì 当日 fēn 分 liǎng bǐ 两笔 xiàng 向 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 zhī fù 支付 le 了 1 6 8 0 1680 yuán 元 。 2 0 2 5 2025 nián 年 1 0 10 yuè 月 2 3 23 rì 日 ， lǜ 律 suǒ 所 yuán 袁 zhù lǐ 助理 zài 在 qún lǐ 群里 gào sù 告诉 chéng huà 程桦 ， yǐ jīng 已经 xiàng 向 fǎ yuàn 法院 tí jiāo 提交 qǐ sù zhuàng 起诉状 le 了 。 qǐ sù zhuàng 起诉状 xiǎn shì 显示 ， yuán gào 原告 chéng huà 程桦 yǐ 以 bèi gào 被告 qī zhà 欺诈 wéi 为 yóu 由 ， qǐng qiú 请求 fǎ yuàn 法院 pàn lìng 判令 bèi gào 被告 tuì huán 退还 qí 其 1 0 9 8 0 10980 yuán 元 ， bìng 并 xiàng 向 qí 其 zhī fù 支付 kè chéng 课程 fèi yòng 费用 sān bèi 三倍 de 的 péi cháng jīn 赔偿金 3 2 9 4 0 32940 yuán 元 ， hé jì 合计 4 3 9 2 0 43920 yuán 元 。
zhī hòu 之后 de 的 1 0 10 yuè 月 2 9 29 rì 日 ， yuán 袁 zhù lǐ 助理 fā le 发了 yì zhāng 一张 fǎ yuàn 法院 shěn hé 审核 jié tú 截图 dào 到 qún lǐ 群里 。 jié tú 截图 xiǎn shì 显示 ， yīn 因 shè jí 涉及 běn àn 本案 bèi gào 被告 àn jiàn 案件 jiào 较 duō 多 ， xū yào 需要 xiàn xià 线下 tí jiāo 提交 huò 或 yóu jì 邮寄 lì àn 立案 cái liào 材料 hòu 后 tǒng yī 统一 chǔ lǐ 处理 。 zhī hòu 之后 ， chéng huà 程桦 zhěng lǐ 整理 cái liào 材料 bìng 并 jì wǎng 寄往 fǎ yuàn 法院 。
2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 2 2 rì 日 ， chéng huà 程桦 zài 在 qún zhōng 群中 xún wèn 询问 ： “ nǐ men 你们 zhè biān 这边 chū tíng 出庭 de huà 的话 dà gài 大概 yào 要 duō shǎo 多少 qián 钱 ？ ” xú 徐 zhù lǐ 助理 dá fù 答复 chēng 称 ： “ rú guǒ 如果 shì 是 wěi tuō 委托 wǒ men 我们 lǜ shī 律师 chū tíng 出庭 ， chā lǚ 差旅 jiā shàng 加上 tíng shěn 庭审 fèi yòng 费用 ， dà gài 大概 jiù shì 就是 4 0 0 0 4000 yuán 元 ， zhè gè 这个 dào shí hòu 到时候 kě yǐ 可以 zhǔ zhāng 主张 duì fāng 对方 chéng dān 承担 de 的 。 ” chéng huà 程桦 yòu 又 wèn 问 ： “ zhè gè 这个 wǒ 我 bù huì 不会 shū 输 ba 吧 ？ ” xú 徐 zhù lǐ 助理 huí dá 回答 ： “ nǐ 你 dōu 都 zhī dào 知道 duì fāng 对方 yǒu 有 hěn duō 很多 àn jiàn 案件 le 了 ， rú guǒ shuō 如果说 duì fāng 对方 méi yǒu 没有 guò cuò 过错 ， zěn me 怎么 kě néng 可能 huì 会 yǒu 有 nà me 那么 duō 多 de 的 rén 人 qǐ sù 起诉 le 了 ？ ” suí jí 随即 xú 徐 zhù lǐ 助理 yòu 又 bǔ chōng 补充 dào 道 ： “ nǐ 你 zhè zhǒng 这种 àn jiàn 案件 ， bù yòng 不用 dān xīn 担心 shū 输 de 的 wèn tí 问题 。 ”
dān xīn 担心 jí biàn 即便 yíng 赢 le 了 guān si 官司 ， yě 也 zhí xíng 执行 bù dào 不到 qián 钱 ， yú shì 于是 chéng huà 程桦 zhǔn bèi 准备 ràng lǜ 让律 suǒ 所 bāng 帮 tā 他 zuò 做 sù qián bǎo quán 诉前保全 。 xú 徐 zhù lǐ 助理 zài 在 qún lǐ 群里 gào sù 告诉 tā 他 ， zuò 做 bǎo quán 保全 fèi yòng 费用 shì 是 3 0 0 0 3000 yuán 元 ， “ zài 在 nín 您 bàn àn 办案 zhōng 中 suǒ 所 chǎn shēng 产生 de 的 bàn àn 办案 chéng běn fèi yòng 成本费用 ， dōu 都 shì 是 kě yǐ 可以 yī fǎ 依法 zhǔ zhāng 主张 duì fāng 对方 chéng dān 承担 de 的 。 ” 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 1 7 17 rì 日 hé 和 1 9 19 rì 日 ， chéng huà 程桦 xiān hòu 先后 yòu 又 xiàng 向 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 zhī fù 支付 le 了 3 0 0 0 3000 yuán 元 bǎo quán fèi 保全费 hé 和 4 0 0 0 4000 yuán 元 lǜ shī fèi 律师费 。
shì shí shàng 事实上 ， chéng huà 程桦 hé 和 tā 他 qǐ sù 起诉 de 的 chéng rén jiào yù 成人教育 péi xùn 培训 gōng sī 公司 hé tong 合同 yuē dìng 约定 de 的 jiū fēn 纠纷 jiě jué 解决 fāng shì 方式 shì 是 zhòng cái 仲裁 ， ér 而 fēi sù sòng 非诉讼 。
liáo tiān jì lù 聊天记录 xiǎn shì 显示 ， zhí zhì 直至 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 1 8 18 rì 日 ， yuán 袁 zhù lǐ 助理 cái 才 zài 在 qún lǐ 群里 gěi 给 chéng huà 程桦 fā sòng 发送 le 了 zhòng cái 仲裁 shēn qǐng shū 申请书 jí 及 zhěng lǐ 整理 de 的 xiāng guān 相关 zhèng jù 证据 ， ràng 让 chéng huà 程桦 měi gè 每个 dǎ yìn 打印 sān fèn 三份 yóu jì 邮寄 dào 到 bèi gào 被告 gōng sī 公司 suǒ zài dì 所在地 de 的 zhòng cái wěi 仲裁委 。
“ shēng jí 升级 ” lǜ shī fèi 律师费 ， gēng huàn 更换 “ dǒng 懂 dào jiào 道教 ” de 的 lǜ shī 律师
wèi le 为了 1 0 9 8 0 10980 yuán 元 de 的 péi xùn fèi 培训费 sǔn shī 损失 ， chéng huà 程桦 gěi lǜ 给律 suǒ 所 xiān hòu 先后 jiǎo nà 缴纳 le 了 8 6 8 0 8680 yuán 元 wéi quán 维权 fèi 费 ， dàn 但 zhí zhì 直至 2 0 2 5 2025 nián 年 1 2 12 yuè 月 zhōng xún 中旬 ， àn jiàn 案件 réng 仍 wú 无 jìn zhǎn 进展 。
qí jiān 其间 ， chéng huà 程桦 céng 曾 zài 在 xiǎo hóng 小红 shū shàng 书上 kàn dào 看到 guān yú 关于 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 de 的 fù miàn 负面 xìn xī 信息 ， bìng 并 jié tú 截图 fā dào 发到 qún lǐ 群里 ， chēng 称 “ tiān tiān 天天 yǒu 有 zhè zhǒng 这种 dōng xī 东西 chū xiàn 出现 zài 在 wǒ 我 de 的 xiǎo hóng shū 小红书 ， gǎo 搞 děi 得 rén xīn huáng huáng 人心惶惶 de 的 。 ” xú 徐 zhù lǐ 助理 zé 则 yào 要 tā 他 bǎ 把 xiǎo hóng shū 小红书 xiè zài diào 卸载掉 ， bìng 并 biǎo shì 表示 “ nǐ 你 zài 在 xiǎo hóng 小红 shū shàng 书上 néng 能 kàn dào 看到 de 的 wú fēi 无非 yě 也 jiù 就 jǐ gè 几个 tiē zi 帖子 ， dàn shì 但是 wǒ men 我们 lǜ suǒ 律所 yī gè yuè 一个月 shòu lǐ 受理 àn jiàn 案件 jiù shì 就是 liǎng sān qiān 两三千 qǐ 起 ， zhè gè 这个 bù suàn 不算 shá 啥 。 ”
shuāng fāng 双方 zài 在 qún lǐ 群里 liáo tiān 聊天 shí 时 ， chéng huà 程桦 tí jí 提及 zì jǐ 自己 duì 对 dào jiào 道教 bǐ jiào 比较 yǒu 有 xīng qù 兴趣 ， lìng yī míng 另一名 zhù lǐ 助理 zé 则 chēng 称 “ wǒ men 我们 yǒu gè 有个 tóng shì 同事 shì 是 zhèng yī dào 正一道 ， yóu 由 tā 他 chū mǎ 出马 nǐ 你 de 的 àn zi 案子 méi yǒu 没有 wèn tí 问题 。 ” dàn shì 但是 lǜ shī fèi 律师费 “ děi 得 shēng jí 升级 ， 4 0 0 0 4000 bù gòu 不够 de 的 。 ” yú shì 于是 ， chéng huà 程桦 yòu 又 zài 在 2 0 2 5 2025 nián 年 1 2 12 yuè 月 1 6 16 rì jiāo 日交 le 了 2 0 0 0 2000 yuán 元 shēng jí 升级 fèi 费 。
chéng huà 程桦 shuō 说 ， jiāo qián 交钱 zhī hòu 之后 tā 他 yuè 越 xiǎng 想 yuè 越 jué de 觉得 bù duì tóu 不对头 ， ér qiě 而且 àn jiàn 案件 yě 也 háo wú 毫无 jìn zhǎn 进展 。 yú shì 于是 zài 在 1 1 yuè chū 月初 ， tā 他 jiù yào 就要 lǜ 律 suǒ 所 gěi 给 tā 他 tuì qián 退钱 ， jié guǒ 结果 duì fāng 对方 zhǐ 只 gěi 给 tā 他 tuì 退 le 了 2 0 0 0 2000 yuán 元 shēng jí 升级 fèi 费 。 cǐ wài 此外 ， tā 他 zài 在 chá yuè 查阅 diàn zǐ 电子 bǎo dān 保单 hòu 后 fā xiàn 发现 ， tā 他 de 的 sù sòng 诉讼 cái chǎn 财产 bǎo quán 保全 zé rèn xiǎn 责任险 bǎo fèi 保费 jǐn 仅 2 0 0 200 yuán 元 ， dàn lǜ 但律 suǒ 所 què 却 shōu 收 le 了 tā 他 3 0 0 0 3000 yuán 元 。
yǎn kàn 眼看 wéi quán 维权 háo wú 毫无 jìn zhǎn 进展 ， chéng huà 程桦 biàn 便 zài 在 qún lǐ 群里 yào qiú 要求 lǜ suǒ 律所 tuì huán 退还 quán bù 全部 kuǎn xiàng 款项 ， dàn 但 dōu 都 bèi 被 tuī wěi 推诿 。 tóng shí 同时 ， tā 他 zài 在 wǎng luò 网络 shàng 上 kàn dào 看到 guān yú 关于 gāi suǒ 该所 de 的 fù miàn 负面 xìn xī 信息 yě 也 yuè lái yuè 越来越 duō 多 。 2 0 2 6 2026 nián 年 3 3 yuè chū 月初 ， chéng huà 程桦 xiàng 向 gāi lǜ 该律 suǒ 所 suǒ zài dì 所在地 de 的 sī fǎ jú 司法局 jìn xíng 进行 tóu sù 投诉 hòu 后 ， lǜ suǒ 律所 gōng zuò rén yuán 工作人员 cái 才 dá yīng 答应 tuì huán 退还 8 3 0 0 8300 yuán 元 ， dàn 但 yào 要 tā 他 qiān 签 yī fèn 一份 hé jiě 和解 xié yì 协议 ， chè xiāo 撤销 tóu sù 投诉 bìng 并 chéng nuò 承诺 bù dé gōng kāi 不得公开 dǐ huǐ 诋毁 gāi lǜ 该律 suǒ 所 míng yù 名誉 děng 等 。 wèi le 为了 wǎn huí sǔn shī 挽回损失 ， chéng huà 程桦 zhǐ dé 只得 tóng yì 同意 。
hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 guān wǎng 官网 xiǎn shì 显示 ， hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 yú 于 2 0 2 5 2025 nián 年 2 2 yuè 月 2 0 20 rì 日 huò zhǔn 获准 shè lì 设立 ， fù zé rén 负责人 wéi 为 pān 潘 mǒu mǒu 某某 。 wǔ hàn shì 武汉市 sī fǎ jú 司法局 guān wǎng 官网 xiǎn shì 显示 ， gāi lǜ 该律 suǒ 所 gòng 共 sì míng 四名 zhí yè 执业 lǜ shī 律师 。
suī rán 虽然 gāi lǜ 该律 suǒ 所 shè lì 设立 shí jiān 时间 duǎn 短 、 lǜ shī 律师 shǎo 少 ， dàn 但 gāi suǒ 该所 de 的 tóu sù liàng 投诉量 què 却 yǐ yǒu 已有 shù bǎi jiàn 数百件 。 wǔ hàn shì 武汉市 lǜ shī xié huì 律师协会 cóng 从 2 0 2 5 2025 nián 年 9 9 yuè 月 qǐ 起 kāi shǐ 开始 gōng kāi 公开 tōng bào 通报 shàng 上 yī yuè 一月 quán shì 全市 lǜ shī 律师 háng yè 行业 tóu sù 投诉 （ jǔ bào 举报 ） qíng kuàng 情况 ， hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 yú 于 dāng nián 当年 9 9 yuè 月 kāi shǐ 开始 shàng bǎng 上榜 ， qiě 且 lián xù 连续 6 6 gè 个 yuè 月 shàng bǎng 上榜 。
qí 其 jù tǐ 具体 bèi 被 tóu sù liàng 投诉量 jí 及 tóu sù 投诉 bǎng 榜 pái míng 排名 wéi 为 ： 2 0 2 5 2025 nián 年 9 9 yuè 月 1 5 0 150 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 6 1 61 jiàn 件 ） ， zài 在 bǎng dān 榜单 shàng pái 上排 dì qī míng 第七名 ； 1 0 10 yuè 月 1 6 0 160 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 8 2 82 jiàn 件 ） ， pái 排 dì sì 第四 ； 1 1 11 yuè 月 2 2 0 220 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 8 7 87 jiàn 件 ） ， pái 排 dì sān 第三 ； 1 2 12 yuè 月 2 2 0 220 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 7 8 78 jiàn 件 ） ， pái 排 dì sān 第三 ； 2 0 2 6 2026 nián 年 1 1 yuè 月 2 2 2 222 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 4 7 47 jiàn 件 ） ， pái 排 dì wǔ 第五 ； 2 0 2 6 2026 nián 年 2 2 yuè 月 1 6 9 169 jiàn 件 （ chóng fù 重复 tóu sù 投诉 3 9 39 jiàn 件 ） ， pái 排 dì wǔ 第五 。
wǔ hàn 武汉 lǜ xié 律协 zài 在 fā bù 发布 2 0 2 6 2026 nián 年 1 1 yuè fèn 月份 de 的 tóu sù 投诉 tōng bào 通报 shí chēng 时称 ， yǐ 已 tí qǐng 提请 hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 duì 对 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 jǐ yǔ 给予 xíng zhèng chǔ fá 行政处罚 。 jié zhì 截至 2 0 2 6 2026 nián 年 3 3 yuè 月 2 3 23 rì 日 ， pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 chá yuè 查阅 hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 guān wǎng 官网 ， shàng wèi 尚未 fā xiàn 发现 gāi lǜ 该律 suǒ 所 bèi 被 xíng zhèng chǔ fá 行政处罚 de 的 xìn xī 信息 。 3 3 yuè 月 2 4 24 rì 日 ， pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 zhì diàn 致电 wǔ hàn 武汉 lǜ xié jí 律协及 hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 lǜ shī 律师 gōng zuò 工作 chù 处 ， shì tú 试图 le jiě 了解 duì 对 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 de 的 chǔ fá 处罚 qíng kuàng 情况 ， dàn 但 xiāng guān 相关 diàn huà 电话 jūn 均 wú rén 无人 jiē tīng 接听 。
shì shí shàng 事实上 ， zǎo 早 zài 在 2 0 2 5 2025 nián 年 1 2 12 yuè 月 4 4 rì 日 ， hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 jiù 就 tōng guò 通过 hú nán 湖南 běi yán 北岩 lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 guān fāng 官方 wēi xìn 微信 gōng zhòng 公众 hào 号 fā bù 发布 shēng míng 声明 chēng 称 ， hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 yú 于 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 1 5 15 rì qǐ 日起 tíng zhǐ 停止 chéng lǎn 承揽 yī qiè 一切 yè wù 业务 。 zì 自 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 1 6 16 rì qǐ 日起 ， rèn hé 任何 jī gòu 机构 、 dān wèi 单位 hé 和 gè 个 rén jūn 人均 bù dé 不得 yǐ 以 gāi suǒ 该所 míng yì 名义 zài 在 wǎng luò 网络 shàng 上 jìn xíng 进行 xuān chuán 宣传 hé 和 tuī guǎng 推广 ， bù dé 不得 yǐ 以 gāi suǒ 该所 míng yì 名义 duì wài 对外 chéng lǎn 承揽 yè wù 业务 jí 及 qiān dìng hé tóng 签订合同 ， yě 也 bù dé 不得 yǐ 以 gāi suǒ 该所 míng yì 名义 shōu qǔ 收取 rèn hé 任何 kuǎn xiàng 款项 。 luò kuǎn 落款 shí jiān 时间 wéi 为 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 2 5 25 rì 日 。
rán ér 然而 máo dùn 矛盾 de 的 shì 是 ， gāi suǒ 该所 zài 在 shàng shù 上述 shēng míng 声明 tíng zhǐ 停止 shōu fèi 收费 zhī hòu 之后 de 的 2 0 2 5 2025 nián 年 1 1 11 yuè 月 1 7 17 rì 日 、 1 1 11 yuè 月 1 9 19 rì 日 hé 和 1 2 12 yuè 月 1 6 16 rì 日 ， hái 还 céng 曾 xiān hòu 先后 cóng chéng 从程 huà 桦 chù 处 shōu qǔ 收取 le 了 bǎo quán fèi 保全费 、 lǜ shī fèi 律师费 、 shēng jí 升级 fèi gòng 费共 9 0 0 0 9000 yuán 元 。
3 3 yuè 月 2 4 24 rì 日 ， pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 gēn jù 根据 cóng 从 wǔ chāng qū 武昌区 zhèng fǔ 政府 guān wǎng chá 官网查 dào 到 de 的 diàn huà 电话 zhì diàn 致电 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 fù zé rén 负责人 pān 潘 mǒu mǒu 某某 ， dàn 但 jiē tīng diàn huà 接听电话 de 的 rén 人 biǎo shì 表示 zì jǐ 自己 zhǐ shì 只是 nèi qín 内勤 ， xiàn zài 现在 yǐ 已 lí zhí 离职 le 了 。 tā 她 xiàng 向 pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 tí gōng 提供 le 了 gāi suǒ 该所 4 0 0 400 kāi tóu 开头 de 的 tóu sù 投诉 diàn huà 电话 ， jiē tīng diàn huà 接听电话 de 的 gōng zuò rén yuán 工作人员 chēng 称 gāi suǒ 该所 zǎo yǐ 早已 tíng zhǐ 停止 chéng lǎn 承揽 yè wù 业务 ， tā 他 yě 也 méi yǒu 没有 tīng shuō 听说 guò yǒu 过有 nǎ wèi 哪位 lǜ shī 律师 shì 是 zhèng yī dào 正一道 de 的 。 guān yú 关于 chéng huà 程桦 de 的 zāo yù 遭遇 ， gāi 该 gōng zuò rén yuán 工作人员 biǎo shì 表示 ， jì rán 既然 qián 钱 yǐ jīng 已经 tuì 退 gěi 给 tā 他 le 了 ， nà 那 jiù 就 méi yǒu 没有 jiū fēn 纠纷 le 了 。
3 3 yuè 月 2 5 25 rì 日 ， pēng pài 澎湃 xīn wén 新闻 cóng 从 wǔ hàn shì 武汉市 sī fǎ jú 司法局 huò xī 获悉 ， yīn 因 hú nán 湖南 běi yán 北岩 （ wǔ hàn 武汉 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 cún zài 存在 wéi guī xíng wéi 违规行为 ， wǔ hàn shì 武汉市 sī fǎ jú 司法局 yǐ jīng 已经 xiàng 向 hú běi shěng 湖北省 sī fǎ tīng 司法厅 bào qǐng 报请 diào xiāo 吊销 gāi suǒ 该所 zhí yè 执业 zhèng shū 证书 ， dàn 但 mù qián 目前 jié guǒ 结果 hái 还 méi 没 xià lái 下来 。