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nán jīng 南京 yī 一 xiǎo qū 小区 chē kù 车库 shèn shuǐ 渗水 duō nián 多年 wèi 未 jiě jué 解决 ， jiǎn cè 检测 xiǎn shì 显示 gāng xìng 刚性 fáng shuǐ céng 防水层 gōng néng 功能 shī xiào 失效
péng pài 澎湃 xīn wén jì zhě 新闻记者 chén léi zhù 陈雷柱 shí xí shēng 实习生 lín xiāo 林霄
jìn rì 近日 ， lái zì 来自 nán jīng 南京 de 的 duō míng 多名 yè zhǔ 业主 xiàng 向 péng pài 澎湃 gōng zhòng 公众 hù dòng 互动 píng tái 平台 “ fú wù 服务 pài 湃 ” fǎn yìng 反映 ， tā men 他们 jū zhù 居住 de 的 yù fēng yuàn 誉峰苑 xiǎo qū 小区 rù zhù 入住 yǐ lái 以来 ， dì xià 地下 chē kù 车库 pín fán 频繁 chū xiàn 出现 shèn shuǐ 渗水 、 dì miàn 地面 pò sǔn 破损 děng 等 wèn tí 问题 。 jū mín 居民 dān xīn 担心 ， cháng cǐ xià qù 长此下去 bù jǐn 不仅 yǐng xiǎng 影响 rì cháng shēng huó 日常生活 ， gāng jīn 钢筋 jìn pào 浸泡 zài 在 shuǐ lǐ 水里 hái 还 kě néng 可能 yǐng xiǎng 影响 fáng wū jié gòu 房屋结构 ， wēi jí 危及 xiǎo qū 小区 zhù hù 住户 ān quán 安全 。 dàn 但 duō cì 多次 xiàng 向 wù yè gōng sī 物业公司 fǎn yìng 反映 gāi 该 wèn tí 问题 ， shǐ zhōng 始终 méi yǒu 没有 dé dào 得到 jiě jué 解决 。
jiē dào 接到 tóu sù 投诉 hòu 后 ， péng pài 澎湃 xīn wén 新闻 zhì diàn 致电 gāi 该 xiǎo qū 小区 suǒ shǔ 所属 de 的 xī zàng 西藏 xīn chéng 新城 yuè 悦 wù yè 物业 fú wù 服务 gǔ fèn 股份 yǒu xiàn gōng sī 有限公司 nán jīng 南京 fēn gōng sī 分公司 ， gōng zuò rén yuán 工作人员 biǎo shì 表示 ， huì 会 jiāng 将 xiāng guān 相关 wèn tí 问题 fǎn kuì 反馈 zhì 至 xiǎo qū 小区 kāi fā shāng 开发商 zhī yī 之一 de 的 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 ， hòu xù 后续 jiāng 将 yóu 由 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 dá fù 答复 xiāng guān 相关 wèn tí 问题 。 dàn 但 jié zhì 截至 fā gǎo 发稿 shí 时 ， shàng shù 上述 liǎng fāng 两方 jūn 均 wèi 未 duì 对 cǐ shì 此事 zuò chū 作出 huí yìng 回应 。
xiǎo qū 小区 chē kù 车库 shèn shuǐ 渗水 duō nián 多年 wú fǎ 无法 gēn zhì 根治 ， yè zhǔ 业主 dān xīn 担心 yǐng xiǎng 影响 fáng wū jié gòu 房屋结构
jù yù fēng 据誉峰 yuàn 苑 xiǎo qū yè zhǔ 小区业主 wáng nǚ shì 王女士 jiè shào 介绍 ， xiǎo qū 小区 2 0 2 0 2020 nián 年 wán chéng 完成 jùn gōng 竣工 yàn shōu 验收 ， 2 0 2 0 2020 nián 年 3 3 yuè 月 shǒu cì 首次 jiāo fáng 交房 。 2 0 2 0 2020 nián dǐ 年底 ， tā 她 fā xiàn 发现 xiǎo qū 小区 dì xià 地下 chē kù 车库 lù xù 陆续 chū xiàn 出现 shèn shuǐ 渗水 、 dì miàn 地面 pò sǔn 破损 děng 等 wèn tí 问题 ， qiě 且 qíng kuàng 情况 bù duàn 不断 è huà 恶化 。
jù 据 wáng nǚ shì 王女士 miáo shù 描述 ， qǐ chū 起初 shèn shuǐ 渗水 jǐn 仅 chū xiàn 出现 zài 在 diàn dòng chē 电动车 chōng diàn 充电 qū 区 、 diàn tī 电梯 zhōu biān 周边 děng 等 qū yù 区域 ， hòu xù 后续 shèn lòu 渗漏 fàn wéi 范围 chí xù 持续 kuò dà 扩大 ， jiù 就 lián 连 dì xià 地下 chē kù 车库 de 的 zhù zi 柱子 dǐ bù 底部 yě 也 chū xiàn 出现 le 了 shèn shuǐ 渗水 hén jì 痕迹 ， diàn dòng chē 电动车 chōng diàn 充电 qū 区 yǒu shí 有时 hái huì 还会 xíng chéng 形成 sān sì lí mǐ 三四厘米 shēn 深 de 的 jī shuǐ 积水 。
jǐn guǎn 尽管 xiǎo qū 小区 zhù hù 住户 duō cì 多次 xiàng 向 wù yè 物业 fǎn yìng 反映 ， wù yè 物业 yě 也 lù xù 陆续 cǎi qǔ 采取 le 了 chōu shuǐ 抽水 、 kāi qǐ 开启 pái fēng shàn 排风扇 děng 等 yìng jí 应急 cuò shī 措施 ， dàn 但 zài 在 wáng nǚ shì 王女士 kàn lái 看来 ， zhè xiē 这些 zuò fǎ 做法 zhì biāo bù zhì běn 治标不治本 ， bìng wèi 并未 cóng gēn běn shàng 从根本上 jiě jué 解决 shèn lòu 渗漏 wèn tí 问题 。
jù 据 gāi 该 xiǎo qū 小区 wēi xìn 微信 qún nèi 群内 zhào piàn 照片 yǔ 与 shì pín 视频 xiǎn shì 显示 ， chē kù 车库 nèi 内 duō chù 多处 dì miàn 地面 chū xiàn 出现 shuǐ ní 水泥 bō luò 剥落 、 dì miàn 地面 kāi liè 开裂 děng 等 xiàn xiàng 现象 ， lì zhù 立柱 dǐ bù 底部 jí 及 duō chù 多处 dì miàn 地面 cún zài 存在 míng xiǎn 明显 shèn shuǐ 渗水 hén jì 痕迹 。
gāi 该 xiǎo qū 小区 duō míng 多名 yè zhǔ 业主 xiàng 向 péng pài 澎湃 xīn wén 新闻 biǎo shì 表示 ， dì xià 地下 chē kù 车库 cháng nián 常年 shèn shuǐ 渗水 ， bù jǐn 不仅 yǐng xiǎng 影响 rì cháng shēng huó 日常生活 ， gāng jīn 钢筋 jìn pào 浸泡 zài 在 shuǐ lǐ 水里 hái 还 kě néng 可能 yǐng xiǎng 影响 fáng wū jié gòu 房屋结构 ， wēi jí 危及 xiǎo qū 小区 zhù hù 住户 ān quán 安全 ， xī wàng 希望 jǐn kuài 尽快 jiě jué 解决 。
jiàn dìng 鉴定 bào gào 报告 zhǐ chū 指出 gāng xìng 刚性 fáng shuǐ céng 防水层 gōng néng 功能 shī xiào 失效 dǎo zhì 导致 shèn shuǐ 渗水
gāi 该 xiǎo qū 小区 duō míng 多名 yè zhǔ 业主 tōng guò 通过 1 2 3 1 5 12315 、 xìn fǎng 信访 děng 等 hé fǎ 合法 qú dào 渠道 wéi hù 维护 zì shēn 自身 quán yì 权益 。 yī míng 一名 yè zhǔ 业主 jiè shào 介绍 ， 2 0 2 4 2024 nián 年 1 2 12 yuè dǐ 月底 ， jiāng níng qū 江宁区 jiàn shè gōng chéng 建设工程 zhì liàng 质量 jiān dū zhàn 监督站 céng 曾 wěi tuō 委托 dì sān fāng 第三方 jī gòu 机构 ， duì 对 gāi 该 xiǎo qū 小区 dì kù 地库 kāi zhǎn 开展 zhuān yè 专业 jiǎn cè 检测 。 péng pài 澎湃 xīn wén 新闻 zhù yì 注意 dào 到 ， cǐ cì 此次 jiǎn cè 检测 chū jù 出具 de 的 gōng chéng 工程 jiàn dìng 鉴定 bào gào 报告 zhǐ chū 指出 ， shèn shuǐ 渗水 yīng wéi 应为 gāng xìng 刚性 fáng shuǐ céng 防水层 gōng néng 功能 shī xiào 失效 suǒ zhì 所致 。 cún zài 存在 huán yǎng 环氧 dì píng 地坪 miàn céng 面层 qǐ ké 起壳 bō luò 剥落 、 hùn níng tǔ 混凝土 miàn céng 面层 kāi liè 开裂 pò sǔn 破损 wèn tí 问题 ， bù fèn 部分 liè fèng 裂缝 hé 和 pò sǔn chù 破损处 yǒu 有 shèn shuǐ 渗水 、 jī shuǐ 积水 huò 或 shuǐ zì 水渍 xiàn xiàng 现象 。 shèn shuǐ 渗水 zàn wèi 暂未 yǐng xiǎng 影响 zhǔ tǐ 主体 jié gòu 结构 ān quán 安全 ， dàn 但 duì 对 dǐ bǎn 底板 shǐ yòng 使用 xìng 性 zào chéng 造成 yǐng xiǎng 影响 ， xū 需 jí shí 及时 zuò 做 fáng shèn 防渗 xiū fù 修复 chǔ lǐ 处理 。
jiē dào 接到 tóu sù 投诉 hòu 后 ， 3 3 yuè 月 2 4 24 rì 日 ， péng pài 澎湃 xīn wén 新闻 zhì diàn 致电 gāi 该 xiǎo qū 小区 de 的 wù yè 物业 — — xī zàng 西藏 xīn chéng 新城 yuè 悦 wù yè 物业 fú wù 服务 gǔ fèn 股份 yǒu xiàn gōng sī 有限公司 nán jīng 南京 fēn gōng sī 分公司 ， gōng zuò rén yuán 工作人员 biǎo shì 表示 ， guān yú 关于 dì kù 地库 shèn shuǐ 渗水 wèn tí 问题 jūn 均 yóu 由 xiǎo qū 小区 kāi fā shāng 开发商 zhī yī 之一 de 的 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 jìn xíng 进行 duì jiē 对接 。 qí wèi 其未 duì 对 shèn shuǐ 渗水 wèn tí 问题 chǔ lǐ 处理 jìn zhǎn 进展 huò 或 néng fǒu 能否 chè dǐ jiě jué 彻底解决 děng 等 wèn tí 问题 zuò chū 作出 jù tǐ 具体 huí yìng 回应 ， dàn 但 biǎo shì 表示 huì 会 jiāng 将 xiāng guān 相关 qíng kuàng 情况 fǎn kuì 反馈 gěi 给 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 ， yóu 由 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 xiāng guān 相关 fù zé rén 负责人 jìn xíng 进行 dá fù 答复 。
tóng rì 同日 xià wǔ 下午 ， gāi 该 xiǎo qū 小区 xiàng mù 项目 kè fú 客服 xiàng 向 péng pài 澎湃 xīn wén 新闻 huí yìng 回应 chēng 称 ， xiǎo qū 小区 dì xià 地下 chē kù 车库 jǐn 仅 jú bù 局部 qū yù 区域 chū xiàn 出现 shèn shuǐ 渗水 wèn tí 问题 ， yīn 因 mù qián 目前 shàng wèi 尚未 yǔ 与 yè zhǔ 业主 jiù 就 wéi xiū 维修 xiāng guān 相关 shì yí 事宜 dá chéng 达成 yī zhì 一致 ， gù zàn 故暂 wèi 未 qǐ dòng 启动 wéi xiū 维修 gōng zuò 工作 。 hòu xù 后续 ruò 若 qǐ dòng 启动 wéi xiū 维修 ， yī dìng 一定 huì 会 jiě jué 解决 xiāng guān 相关 shèn shuǐ 渗水 wèn tí 问题 ， jù tǐ 具体 de 的 wéi xiū 维修 wán gōng 完工 shí jiān 时间 jiāng 将 gēn jù 根据 shí jì 实际 qǐ dòng 启动 shí jiān 时间 què dìng 确定 。 zhēn duì 针对 yè zhǔ 业主 guān xīn 关心 de 的 péi fù 赔付 wèn tí 问题 ， gāi 该 gōng zuò rén yuán 工作人员 biǎo shì 表示 ， gēn jù 根据 duì 对 mù qián 目前 qíng kuàng 情况 de 的 liǎo jiě 了解 ， péi fù 赔付 de 的 kě néng xìng 可能性 bù 不 dà 大 ， qiě 且 jù tǐ 具体 bù 不 zhī dào 知道 shì 是 duì 对 chǎn quán 产权 chē wèi 车位 de 的 yè zhǔ 业主 hái shì 还是 suǒ yǒu 所有 yè zhǔ 业主 jìn xíng 进行 péi fù 赔付 。 cǐ wài 此外 ， gāi 该 xiàng mù 项目 kè fú 客服 biǎo shì 表示 ， yě 也 huì 会 jiāng 将 xiāng guān 相关 qíng kuàng 情况 fǎn yìng 反映 zhì 至 xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 ， yóu 由 xiāng guān 相关 fù zé rén 负责人 jìn xíng 进行 dá fù 答复 ， dàn 但 jié zhì 截至 fā gǎo 发稿 ， xīn chéng 新城 dì chǎn 地产 yě 也 wèi 未 duì 对 cǐ shì 此事 zuò chū 作出 huí yìng 回应 。
lǜ shī 律师 shuō fǎ 说法 ： yè zhǔ 业主 yǒu quán 有权 yī fǎ 依法 zhǔ zhāng 主张 péi cháng 赔偿
duì cǐ 对此 ， běi jīng shì 北京市 jīng shī 京师 （ shàng hǎi 上海 ） lǜ shī 律师 shì wù suǒ 事务所 wú fēng hǔ 吴风虎 lǜ shī 律师 zhǐ chū 指出 ， gēn jù 根据 《 fáng wū jiàn zhù 房屋建筑 gōng chéng zhì liàng 工程质量 bǎo xiū 保修 bàn fǎ 办法 》 《 jiàn shè gōng chéng 建设工程 zhì liàng 质量 guǎn lǐ tiáo lì 管理条例 》 děng 等 guī dìng 规定 ， dì xià 地下 chē kù 车库 shǔ yú 属于 yǒu 有 fáng shuǐ 防水 yāo qiú 要求 de 的 jiàn zhù 建筑 bù wèi 部位 ， zài 在 bǎo xiū qī xiàn 保修期限 nèi 内 fā shēng 发生 shèn shuǐ 渗水 děng 等 zhì liàng 质量 wèn tí 问题 ， wéi xiū 维修 、 zhěng gǎi 整改 jí 及 sǔn shī péi cháng 损失赔偿 zé rèn 责任 yóu 由 kāi fā shāng 开发商 chéng dān 承担 ； ruò 若 shèn shuǐ 渗水 xì 系 jiàn shè 建设 、 shī gōng dān wèi 施工单位 tōu gōng jiǎn liào 偷工减料 děng 等 wéi guī xíng wéi 违规行为 dǎo zhì 导致 ， jí biàn 即便 chāo chū 超出 bǎo xiū qī xiàn 保修期限 ， kāi fā shāng 开发商 réng 仍 xū chéng dān 需承担 fǎn gōng 返工 、 xiū lǐ 修理 jí 及 péi cháng 赔偿 zé rèn 责任 。
cǐ wài 此外 ， wú 吴 lǜ shī 律师 zhǐ chū 指出 ， ruò yīn 若因 chē kù 车库 shèn shuǐ 渗水 dǎo zhì 导致 yè zhǔ 业主 chū xíng 出行 bù biàn 不便 、 diàn dòng chē 电动车 shǐ yòng 使用 shòu 受 yǐng xiǎng 影响 ， huò 或 zào chéng 造成 chē liàng 车辆 、 cái wù 财物 děng 等 shí jì 实际 cái chǎn sǔn shī 财产损失 de 的 ， yè zhǔ 业主 yǒu quán 有权 yī fǎ 依法 xiàng 向 zé rèn 责任 fāng 方 zhǔ zhāng 主张 péi cháng 赔偿 。 jí biàn 即便 xiàn jiē duàn 现阶段 jiàn dìng 鉴定 yì jiàn 意见 rèn wéi 认为 “ shèn shuǐ 渗水 zàn wèi 暂未 yǐng xiǎng 影响 zhǔ tǐ 主体 jié gòu 结构 ān quán 安全 ” ， rú yīn 如因 gāi 该 zhì liàng 质量 quē xiàn 缺陷 cháng qī 长期 wèi 未 chè dǐ 彻底 xiū fù 修复 ， hòu xù 后续 yǐn fā 引发 jié gòu 结构 shòu sǔn 受损 、 ān quán yǐn huàn 安全隐患 děng 等 kuò dà 扩大 sǔn hài 损害 de 的 ， yuán 原 zé rèn 责任 fāng 方 réng 仍 yīng 应 jiù 就 kuò dà 扩大 sǔn shī 损失 chéng dān 承担 xiāng yīng 相应 fǎ lǜ zé rèn 法律责任 。